Regulamin Rad-OS

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia drogą elektroniczną usługi Rad-OS, dostępnej pod adresem https://rad-os.eu.
2. Usługodawcą jest:
   RAD-OS
   adres wykonywania działalności: ul. Bawarczyków 3/22, 87-100 Toruń
   NIP: 8771471871
   REGON: 360534033
   adres e-mail: pawel@rad-os.eu
   dalej: „Usługodawca”.
3. Rad-OS jest aplikacją internetową przeznaczoną do wspomagania lekarzy radiologów w redagowaniu projektów opisów badań obrazowych na podstawie notatek wprowadzonych przez użytkownika.
4. Usługa jest przeznaczona wyłącznie do użytku zawodowego przez lekarzy, osoby wykonujące zawód medyczny lub podmioty prowadzące działalność leczniczą.
5. Rad-OS nie jest przeznaczony dla konsumentów ani do użytku prywatnego.
6. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i odtworzenie.

§ 2. Definicje

1. Aplikacja — serwis internetowy Rad-OS wraz z jego funkcjami.
2. Użytkownik — osoba fizyczna wykonująca zawód medyczny albo osoba korzystająca z Aplikacji w imieniu podmiotu prowadzącego działalność leczniczą.
3. Konto — indywidualne konto Użytkownika umożliwiające korzystanie z Aplikacji.
4. Notatka — tekst lub transkrypcja wprowadzona przez Użytkownika i przekazana do opracowania.
5. Raport — projekt opisu badania wygenerowany przez Aplikację na podstawie Notatki, instrukcji, szablonów i ustawień Użytkownika.
6. Archiwum — funkcja umożliwiająca zapisywanie i przeglądanie treści Raportów.
7. Usługa — dostęp do Aplikacji i jej funkcji świadczony drogą elektroniczną.
8. Dostawca modelu językowego — zewnętrzny dostawca technologii AI wykorzystywanej do przetwarzania Notatek i generowania Raportów.

§ 3. Charakter i przeznaczenie Aplikacji

1. Rad-OS jest narzędziem pomocniczym służącym do redagowania, porządkowania i formatowania treści medycznych wprowadzonych przez Użytkownika.
2. Aplikacja:
   1. nie analizuje obrazów medycznych,
   2. nie wykrywa zmian chorobowych,
   3. nie stawia rozpoznań,
   4. nie zastępuje badania, wiedzy ani osądu lekarza,
   5. nie podejmuje decyzji diagnostycznych ani terapeutycznych,
   6. nie gwarantuje poprawności, kompletności ani zgodności Raportu ze stanem faktycznym,
   7. nie stanowi systemu samodzielnej diagnostyki.
3. Każdy Raport jest wyłącznie projektem wymagającym samodzielnej kontroli, korekty i zatwierdzenia przez lekarza.
4. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność zawodową za treść dokumentacji medycznej, w której wykorzystuje Raport.
5. Użytkownik nie może traktować Raportu jako niezależnej opinii medycznej ani podstawy decyzji klinicznej bez jego uprzedniej weryfikacji.
6. Rad-OS nie jest wyrobem medycznym. Aplikacja jest oferowana wyłącznie jako narzędzie redakcyjne i organizacyjne.

§ 4. Zakres Usługi

1. W zależności od wybranego planu lub przyznanych uprawnień Aplikacja może umożliwiać:
   1. wpisywanie lub dyktowanie Notatek,
   2. generowanie projektów Raportów,
   3. korzystanie z kategorii badań, szablonów i własnych instrukcji,
   4. edycję i kopiowanie Raportów,
   5. zapisywanie Raportów w Archiwum,
   6. wyszukiwanie zapisanych Raportów,
   7. import i eksport ustawień albo danych,
   8. korzystanie z różnych trybów generowania,
   9. zarządzanie kontami przez administratora podmiotu.
2. Szczegółowy zakres funkcji, limity oraz cena Usługi mogą zależeć od planu wybranego przez Użytkownika lub podmiot zawierający umowę z Usługodawcą.
3. Usługodawca może rozwijać, zmieniać lub usuwać funkcje Aplikacji, o ile nie prowadzi to do pozbawienia Użytkownika zasadniczej funkcjonalności opłaconej Usługi w bieżącym okresie rozliczeniowym.

§ 5. Warunki techniczne

1. Do korzystania z Aplikacji niezbędne są:
   1. urządzenie z dostępem do Internetu,
   2. aktualna wersja przeglądarki internetowej,
   3. włączona obsługa JavaScript i plików cookies koniecznych do działania sesji,
   4. aktywny adres e-mail, jeżeli jest wykorzystywany do obsługi Konta,
   5. mikrofon, jeżeli Użytkownik korzysta z funkcji dyktowania.
2. Użytkownik powinien korzystać z aktualnego systemu operacyjnego, przeglądarki i oprogramowania zabezpieczającego.
3. Usługodawca nie odpowiada za nieprawidłowe działanie Aplikacji spowodowane niespełnieniem wymagań technicznych, awarią urządzenia Użytkownika, jego sieci, zapory sieciowej lub oprogramowania zewnętrznego.

§ 6. Konto Użytkownika

1. Korzystanie z Aplikacji wymaga posiadania Konta.
2. Konto może zostać utworzone przez Usługodawcę, administratora podmiotu albo samodzielnie przez Użytkownika, jeżeli Aplikacja udostępnia taką możliwość.
3. Użytkownik jest zobowiązany podać dane prawdziwe i aktualne.
4. Konto jest indywidualne. Użytkownik nie może udostępniać danych logowania osobom trzecim.
5. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności hasła oraz działania wykonane przy użyciu jego Konta.
6. Użytkownik powinien niezwłocznie poinformować Usługodawcę o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do Konta.
7. Usługodawca może czasowo zablokować Konto w przypadku naruszenia Regulaminu, zagrożenia bezpieczeństwa, braku płatności, podejrzenia wykorzystania Konta przez osobę nieuprawnioną albo korzystania z Aplikacji w sposób mogący naruszać prawo lub prawa osób trzecich.

§ 7. Zakaz wprowadzania danych pacjentów

1. Rad-OS został zaprojektowany do pracy bez danych pozwalających na identyfikację pacjenta.
2. Użytkownik nie może wprowadzać do Aplikacji:
   1. imienia i nazwiska pacjenta,
   2. numeru PESEL,
   3. daty urodzenia, jeżeli może ona prowadzić do identyfikacji pacjenta,
   4. adresu zamieszkania,
   5. numeru telefonu lub adresu e-mail pacjenta,
   6. numeru dokumentu tożsamości,
   7. numeru badania, identyfikatora dokumentacji albo innego oznaczenia umożliwiającego identyfikację osoby,
   8. innych danych pozwalających bezpośrednio lub pośrednio ustalić tożsamość pacjenta.
3. Notatki i Raporty powinny zawierać wyłącznie informacje zanonimizowane, niezbędne do zredagowania opisu.
4. Użytkownik odpowiada za usunięcie danych identyfikujących przed wprowadzeniem treści do Aplikacji.
5. Wprowadzenie danych pacjenta wbrew Regulaminowi stanowi naruszenie zasad korzystania z Aplikacji.
6. Jeżeli Użytkownik omyłkowo wprowadzi dane pacjenta, powinien niezwłocznie usunąć Raport lub Notatkę z Archiwum, jeżeli jest to możliwe, poinformować Usługodawcę na adres pawel@rad-os.eu oraz podjąć wymagane prawem działania po swojej stronie.

§ 8. Zasady korzystania z Aplikacji

1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Aplikacji zgodnie z prawem, Regulaminem, zasadami wykonywania zawodu lekarza oraz zasadami bezpieczeństwa informacji.
2. Zabronione jest:
   1. dostarczanie treści bezprawnych,
   2. wprowadzanie danych pacjentów z naruszeniem § 7,
   3. podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu,
   4. zakłócanie działania Aplikacji,
   5. omijanie limitów, zabezpieczeń lub systemu rozliczeń,
   6. kopiowanie, modyfikowanie lub odtwarzanie kodu Aplikacji poza zakresem dopuszczonym prawem,
   7. automatyczne masowe wysyłanie zapytań bez zgody Usługodawcy,
   8. wykorzystywanie Aplikacji do szkolenia konkurencyjnego systemu lub odtwarzania jej rozwiązań.
3. Użytkownik powinien każdorazowo sprawdzić Raport, w szczególności pod kątem poprawności strony badania, zgodności wymiarów, kompletności patologii, braku sprzeczności, poprawności wniosków, braku treści niewynikających z Notatki oraz zgodności ze stanem faktycznym i obrazem badania.

§ 9. Działanie modeli językowych

1. Aplikacja wykorzystuje automatyczne modele językowe do redagowania treści.
2. Modele językowe mogą pomijać informacje, błędnie interpretować Notatkę, generować treści nieprecyzyjne lub niezgodne z intencją Użytkownika, wprowadzać sprzeczności albo tworzyć treści brzmiące wiarygodnie, ale nieprawidłowe.
3. Użytkownik przyjmuje do wiadomości ograniczenia technologii AI i zobowiązuje się nie wykorzystywać Raportu bez weryfikacji.
4. Usługodawca może zmieniać modele i dostawców technologii, o ile zachowany zostanie zasadniczy charakter Usługi.

§ 10. Archiwum

1. Archiwum jest funkcją pomocniczą i nie stanowi systemu dokumentacji medycznej.
2. Użytkownik nie powinien przechowywać w Archiwum danych identyfikujących pacjentów.
3. Użytkownik powinien samodzielnie zadbać o przeniesienie ostatecznego opisu do właściwego systemu dokumentacji medycznej.
4. Usługodawca może określać limity liczby Raportów lub okresu ich przechowywania.
5. Po zakończeniu umowy dane w Archiwum mogą zostać usunięte po upływie [30/60/90] dni, chyba że przepisy prawa lub odrębna umowa stanowią inaczej.

§ 11. Opłaty i rozliczenia

1. Usługa może być świadczona odpłatnie w modelu abonamentowym, pakietowym, pilotażowym lub na podstawie indywidualnej umowy.
2. Aktualne ceny, limity i okresy rozliczeniowe są wskazane w cenniku albo ofercie przekazanej Użytkownikowi.
3. Do cen może zostać doliczony VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Brak płatności może skutkować ograniczeniem albo zawieszeniem dostępu do Aplikacji.

§ 12. Dostępność i przerwy techniczne

1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Aplikacja była dostępna i działała prawidłowo.
2. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej ani bezbłędnej dostępności Usługi.
3. Przerwy mogą wynikać w szczególności z konserwacji, aktualizacji, awarii hostingu lub dostawców zewnętrznych, awarii Internetu, działania siły wyższej albo zdarzeń związanych z cyberbezpieczeństwem.
4. Rad-OS nie powinien być traktowany jako system krytyczny ani jedyne narzędzie umożliwiające wykonanie obowiązków zawodowych.

§ 13. Prawa własności intelektualnej

1. Prawa do Aplikacji, jej kodu, elementów graficznych, nazwy, dokumentacji i materiałów należą do Usługodawcy albo zostały mu udostępnione na podstawie odpowiednich licencji.
2. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, ograniczoną i niezbywalną możliwość korzystania z Aplikacji przez czas trwania umowy.
3. Użytkownik zachowuje prawa do wprowadzanych przez siebie Notatek, szablonów, instrukcji i innych materiałów, w zakresie, w jakim prawa te mu przysługują.
4. Użytkownik może korzystać z wygenerowanych Raportów w swojej działalności zawodowej.
5. Treści Użytkownika nie będą wykorzystywane do publicznego udostępniania ani reklamy bez jego odrębnej zgody.

§ 14. Odpowiedzialność

1. Usługodawca odpowiada za świadczenie Usługi z należytą starannością właściwą dla usług informatycznych.
2. Usługodawca nie odpowiada za decyzje medyczne podjęte na podstawie Raportu, błędy niewykryte przez Użytkownika, wykorzystanie niezweryfikowanego Raportu, wprowadzenie przez Użytkownika błędnych lub sprzecznych Notatek, wprowadzenie danych pacjentów wbrew Regulaminowi, utratę danych wskutek działania Użytkownika, działanie systemów zewnętrznych ani niedostępność wynikającą z przyczyn niezależnych od Usługodawcy.
3. W relacjach z przedsiębiorcami odpowiedzialność Usługodawcy, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie, jest ograniczona do wysokości opłat uiszczonych za Usługę w okresie ostatnich 3 miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące szkodę.

§ 15. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Aplikacji można przesyłać na adres: pawel@rad-os.eu.
2. Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika, opis problemu, datę jego wystąpienia, informacje pozwalające odtworzyć problem oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych, a w sprawach szczególnie złożonych — nie później niż w terminie 30 dni.

§ 16. Zawarcie i rozwiązanie umowy

1. Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta z chwilą aktywacji Konta, zaakceptowania Regulaminu albo zawarcia odrębnej umowy, w zależności od przyjętego sposobu rejestracji.
2. Umowa może zostać zawarta na czas oznaczony lub nieoznaczony.
3. Użytkownik może zrezygnować z Usługi zgodnie z zasadami swojego planu, przesyłając oświadczenie na adres pawel@rad-os.eu albo korzystając z funkcji dostępnej w Koncie.
4. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, naruszenia bezpieczeństwa, wprowadzania danych pacjentów mimo wcześniejszego ostrzeżenia, wykorzystywania Aplikacji niezgodnie z jej przeznaczeniem albo braku płatności.

§ 17. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin w szczególności z powodu zmian prawa, zmian funkcji Aplikacji, zmian modelu rozliczeń, zmian technologicznych albo konieczności poprawy bezpieczeństwa.
2. O istotnych zmianach Użytkownik zostanie poinformowany z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem drogą elektroniczną lub w Aplikacji.
3. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmian, może zakończyć korzystanie z Usługi przed datą ich wejścia w życie.

§ 18. Postanowienia końcowe

1. Do umowy stosuje się prawo polskie.
2. Spory pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem będącym przedsiębiorcą będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby lub miejsca prowadzenia działalności Usługodawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na jego początku.